個人情報保護方針

制定年月日　2021年2月1日
最終改正年月日　2024年5月24日
株式会社divx
代表取締役社長 物部英嗣

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

ａ）事業の範囲内でのみ、適切な個人情報（特定個人情報を含む）の取得、利用および提供を行ない、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行いません。これを全従業者に徹底すると共に、それが守られるような措置を講じます。

ｂ）個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

ｃ）個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

ｄ）個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

ｅ）個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

個人情報保護管理者：田島 優也
E-Mail: info@divx.co.jp

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

当社では、個人情報を、当社業務の遂行ならびに下記の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
また、当社はWebサービスの開発・運営等を業として行うために、委託された個人情報を取り扱います。委託により取得した個人情報は保有個人情報にあたりません。

• 当社の事業活動及び業務の適切かつ円滑な遂行
• お客様に対する当社サービスの提供（その一部または全部が第三者により提供される場合を含みます）
• 当社運営上の必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
• お取引先としての管理
• 当社の事業活動に関する調査等へのご協力依頼
• 当社及び第三者の商品等の情報の広告または宣伝（電子メールによるものを含むものとします。）
• 当社の採用業務の管理等
• 個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
• 当社の事業及びこれに付帯する業務の改善や新規開発等に必要なデータの解析、分析及び調査、並びにこれらに関するアンケート等の取得、送付
• お客様のアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信
• 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
• 受託した業務を適切に遂行する為
• 上記の利用目的に付随する目的

当社は、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、原則としてご本人の同意を得ずに個人情報の第三者提供はいたしません。

当社は、以下のとおり共同利用を行います。

当社は、保有個人情報にまつわる苦情および相談に対して誠実かつ迅速に適切な対応を行います。保有個人情報についての苦情・相談は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。ただし、請求者の本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合等により、ご希望に添えない場合があります。 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。

1）開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、下記個人情報お問い合せ先にお申し出ください。

2）開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞

本人の委任状（原本）

＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し

• 戸籍謄本
• 住民票（続柄の記載されたもの）
• その他法定代理権の確認ができる公的書類

＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し

• 後見登記等に関する登記事項証明書
• その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

• 運転免許証
• パスポート
• 健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
• 住民票

 4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1000円

（お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。）

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

Cookie・ＩＰアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合には、原則として、個人情報として取扱いません。ただし、当該情報を他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものは、個人情報として取扱います。また、生存する個人に関する情報であって、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合であっても、第三者がこれを個人データとして取得することが想定されるものについては、個人関連情報として取扱います。

当社の個人情報保護方針に関するお問い合せ、または苦情の申し出は下記までご連絡ください。

株式会社divx　個人情報保護責任者
メールアドレス：info@divx.co.jp